- Levering 1-2 hverdage
- Telefon +45 61 63 22 12
Hos Energi Depotet er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Den gældende pris er den, der er oplyst på webshoppen for den pågældende vare på datoen for ordreafgivelsen.
Energi Depotet forbeholder sig ret til ændring af priser, der måtte være fejlagtigt angivet på webshoppen. Vi tager endvidere forbehold for prisændringer samt for ændringer af gebyrer og/eller andre omkostninger angivet på Energi Depotets webshop til enhver tid, f.eks. på grund af ændringer i momssatser eller andre offentlige gebyrer og afgifter, stigende omkostninger eller som følge af den normale udvikling på energimarkedet.
Ved bestilling af varer på Energi Depotets webshop, er det muligt at benytte følgende betalingsmetoder:
Beløbet hæves først, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt af priser og levering
Anyday betalingsmuligheden er tilgængelig for køb på 300,- DKK eller mere. Når du vælger at betale med Anyday, trækker vi den første betaling, når din vare afsendes. Efterfølgende vil du betale en månedlig ydelse den sidste hverdag i hver måned. Antallet af månedlige ydelser starter fra fire måneder og kan variere afhængigt af din valgte betalingsplan. Størrelsen på hver ydelse bestemmes af din ordres samlede beløb, din valgte flexydelse og den specifikke betalingsplan, du har valgt. Husk, at hvis du betaler alle rater til tiden, påløber der ingen renter eller gebyrer. Skulle du returnere dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk blive annulleret. Yderligere detaljer og vilkår for brug af Anyday kan findes her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
Vi leverer til hele Danmark og varerne leveres med Danske Fragtmænd. Varen vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen og fragtprisen vil på webshoppen beregnes på baggrund af den bestilte mængde samt hvilken zone, ordren skal leveres i.
Gul Zone 1: Jylland Syd.
Blå Zone 2: Region Midtjylland
Rød Zone 3: Region Nordjylland
Sort Zone 4: Fyn
Grøn Zone 5: Region Sjælland
Din vare vil blive leveret 1-2 hverdage efter bestillingen. Er der særlige ønsker bedes det anført.
Vi leverer ikke til Færøerne og Grønland.
Energi Depotet er ikke forpligtet til at levere varer, der er udsolgt fra lager.
Energi Depotet er ansvarlig for varen indtil den er leveret på adressen.
Zone 1 – Jylland Syd
Fragtpriser beregnes: 200 + (100 * [antal paller])
1 palle = 300kr
2 paller = 400 kr
3 paller= 500 kr
4 paller= 600 kr
Zone 2 – Region Midtjylland
Fragtpriser beregnes: 200 + ( 200 * [antal paller])
1 palle = 400kr
2 paller = 600 kr
3 paller= 800 kr
4 paller= 1000 kr
Zone 3 – Region Nordjylland
Fragtpriser beregnes: 300 + ( 200 * [antal paller])
1 palle = 500kr
2 paller = 700 kr
3 paller= 900 kr
4 paller= 1100 kr
Zone 4 – Fyn
Fragtpriser beregnes: 250 + ( 150 * [antal paller])
1 palle = 400kr
2 paller = 550 kr
3 paller= 700 kr
4 paller= 850 kr
Zone 5 – Region Sjælland
Fragtpriser beregnes: 300 + ( 200 * [antal paller])
1 palle = 500kr
2 paller = 700 kr
3 paller= 900 kr
4 paller= 1100 kr
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives til ordre@energi-depotet.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte returseddel og sende varen til:
Energi Depotet
Tinglykke 3
6500 Vojens
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du er selv ansvarlig for at varen kommer retur, samt varens stand indtil den er modtaget af Energi Depotet.
Mistes eller beskadiges varen under returnering, hæfter du som kunde for varen indtil den er leveret hos Energi Depotet.
Man er velkommen til at sende en mail til ordre@energi-depotet.dk for et tilbud på afhentning af returvarer
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Energi Depotet
Tinglykke 3
Email: ordre@energidepotet.dk
Tlf: 61 63 22 12
Alt reklamation foregår på mail ordre@energi-depotet.dk med ordrenummer, billeddokumentation samt beskrivelse af reklamationen.
Som handlende forbruger på energi-depotet.dk, har du som udgangspunkt 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten er dog begrænset af varens naturlige holdbarhed. Det betyder, at du enten kan få varen afhjulpet, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug eller opbevaring af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor 2 måneder, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget pallen/pallerne, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, som du har indbetalt til os retur.
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Energi Depotet og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på www.energidepotet.dk er Au2rama ApS.
Som registreret hos Energi Depotet, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: ( ordre@energi-depotet.dk / 61 63 22 12)
Energi Depotet
Tinglykke 3
6500 Vojens
CVR: 39865785
Mail: ordre@energi-depotet.dk
Telefon +45 61 63 22 12
Vi bestræber os på at besvare din henvendelse hurtigst muligt.